الشروط والأحكام

ملكية الموقع الإلكتروني:

إن هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع النطاقات المرتبطة به، وصفحات المتجر، وواجهات الهواتف المحمولة، والمحتوى، والبرامج، والرسومات، والشعارات، وأوصاف المنتجات، والصور، ومقاطع الفيديو، والعلامات التجارية، والأنظمة التشغيلية، مملوك ومدار ومشغّل من قبل شركة ووكينغباد للتجارة والخدمات ذ.م.م ، والتي تعمل تحت الاسم التجاري “ووكينغ باد قطر” داخل دولة قطر.

وتتم إدارة وتشغيل النطاقات التالية من قبل ووكينغباد قطر:

www.walkingpad.qa
www.walkingpadqatar.com
www.walkingpad.com.qa

وبمجرد الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، فإن المستخدم يقر ويوافق على أن جميع الحقوق وحقوق الملكية والصلاحيات التشغيلية المتعلقة بالموقع الإلكتروني تظل مملوكة حصريًا لووكينغ باد قطر، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

سياسة خدمة PayLater للدفع بالتقسيط (BNPL)

توفر ووكينغباد قطر لعملائها إمكانية شراء المنتجات من خلال خدمة PayLater للدفع بالتقسيط، وهي وسيلة دفع منظمة بالأقساط متاحة حصريًا داخل دولة قطر.

وباختيارك وسيلة الدفع PayLater، فإنك تقر وتوافق على الشروط والأحكام التالية:

آلية الدفع

يتم تقسيم إجمالي مبلغ الشراء إلى أربع (4) دفعات متساوية، وذلك على النحو التالي:

يتم دفع خمسة وعشرين بالمائة (25%) من إجمالي قيمة الفاتورة مقدمًا وقت الشراء.

ويتم سداد نسبة الخمسة والسبعين بالمائة (75%) المتبقية على ثلاث (3) دفعات شهرية متتالية، بحيث تعادل كل دفعة خمسة وعشرين بالمائة (25%) من إجمالي مبلغ الشراء.

الأهلية

تتوفر خدمة PayLater حصريًا للعملاء المقيمين في دولة قطر، وتخضع للتحقق من الأهلية والموافقة والتقييم الائتماني من قِبل PayLater Qatar. وتصدر جميع قرارات الموافقة أو الرفض حصريًا عن PayLater Qatar، ولا تخضع لسيطرة أو تأثير ووكينغباد قطر.

مزود الخدمة من طرف ثالث

يتم تشغيل وإدارة خدمة PayLater بالكامل من قِبل PayLater Qatar، بصفتها مزودًا مستقلاً لخدمات الدفع. وباختيار طريقة الدفع هذه، فإنك تدخل في اتفاقية تقسيط مستقلة ومباشرة مع PayLater Qatar.

لا تقوم ووكينغباد قطر بجمع أو تخزين أو معالجة بيانات الدفع أو المعلومات المالية الخاصة بك فيما يتعلق بهذه الخدمة.

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات المقدمة باستخدام خدمة PayLater فقط بعد نجاح عملية التفويض وإتمام الدفعة المقدمة بنجاح.

وتحتفظ ووكينغباد قطر بالحق في إلغاء أو تأخير أو تعليق أي طلب في حال فشل تفويض الدفعة المقدمة أو أي دفعة لاحقة، أو سحب التفويض، أو عدم تأكيده من قِبل PayLater Qatar لأي سبب كان.

قيود الاستخدام مع بطاقات الخصم والعروض

لا يجوز استخدام طريقة الدفع عبر PayLater بالتزامن مع أي بطاقة خصم أو رمز ترويجي أو عرض خاص.

وينطبق هذا القيد على جميع المشتريات التي تتم من خلال ووكينغباد قطر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المشتريات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي أو واتساب أو أي قناة مبيعات أخرى تديرها ووكينغباد قطر.

يجب على العميل اختيار أحد الخيارين التاليين:

(أ) الاستفادة من بطاقة خصم أو عرض ترويجي؛ أو
(ب) إتمام عملية الشراء باستخدام طريقة الدفع PayLater.

ويُحظر الجمع بين الخيارين في عملية الشراء ذاتها.

الاسترداد والإلغاء

شكرًا لتسوقكم عبر الإنترنت من ووكينغباد قطر! تتوافق هذه السياسة مع المادة (5) من قانون حماية المستهلك القطري رقم (8) لسنة 2008.

السياسات العامة للاسترجاع أو الاستبدال الطوعي للمنتج:

يجب تقديم طلبات الاسترجاع أو الاستبدال الطوعي للمنتج الخالي من أي عيب خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء أو الطلب، حسب مقتضى الحال.
يجب إعادة المنتج داخل عبوته الواقية الأصلية، مع جميع الملحقات الأصلية وأدلة الاستخدام والمرفقات وأي مواد أخرى تم توريدها معه، متى كان ذلك مطبقًا.
قد يتم فرض أو خصم رسوم إعادة تخزين تصل إلى عشرين بالمائة (20%) من قيمة المنتج المبينة في فاتورة الشراء أو الطلب المعني، وذلك في حالة الموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال الطوعي.
يجب أن تظل جميع المنتجات المرتجعة بموجب هذا البند غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية المغلقة والمختومة، وبالحالة ذاتها التي تم تسليمها بها إلى العميل إلى حد الزامي.
لا تخضع المنتجات المصنفة على أنها DOA (معطلة عند الاستلام) لأحكام الاسترجاع أو الاستبدال الطوعي الواردة في هذا البند، ويتم التعامل معها بصورة منفصلة وفقًا للشروط والأحكام المطبقة على المنتجات المعيبة والضمان وحالات DOA.

الاسترجاع / الإلغاء عند الدفع بواسطة PayLater: في حالة الموافقة على الاسترجاع أو الإلغاء، تتم معالجة أي مبالغ مستحقة للاسترداد وفقًا لسياسة الاسترجاع واسترداد الأموال الخاصة بووكينغباد قطر. وسوف نقوم بالتنسيق مع PayLater Qatar بشأن عملية الاسترداد، على أن تتم معالجتها وفقًا للإجراءات والجداول الزمنية الداخلية المعتمدة لديها.

التأخر أو التخلف عن سداد الدفعات

يتحمل العميل كامل المسؤولية عن ضمان سداد جميع الأقساط في مواعيدها المحددة. وقد يؤدي أي تأخير أو تخلف عن السداد إلى فرض رسوم إضافية أو رسوم تأخير أو تعليق الخدمة أو اتخاذ أي إجراءات تصحيحية أخرى من قِبل PayLater Qatar.

ولا تتحمل ووكينغباد قطر أي مسؤولية عن أي غرامات أو رسوم أو تبعات تنشأ نتيجة هذا التأخير أو التخلف عن السداد.

إخلاء المسؤولية

توفر ووكينغباد قطر خدمة PayLater فقط لتسهيل عملية الدفع على العملاء، ولا تعمل بصفتها جهة مانحة للائتمان.

وتتم معالجة جميع المسائل المتعلقة بالموافقة أو معالجة المدفوعات أو النزاعات مباشرةً من خلال PayLater Qatar.

للاستفسارات المتعلقة بالدفع أو للحصول على الدعم، يمكن للعملاء التواصل عبر:

خدمة عملاء ووكينغباد قطر:
BNPL@walkingpad.qa

متطلبات استخدام المتجر

من خلال الدخول إلى موقع ومتجر ووكينغباد قطر أو استخدام خدماتهما، يقر المستخدم ويوافق على ما يلي:

أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل أو أن يكون حاصلاً على موافقة قانونية من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
أن تكون جميع المعلومات المقدمة إلى الموقع صحيحة وكاملة ومحدثة.
عدم استخدام الموقع أو خدماته في أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة أو غير مصرح بها.
عدم محاولة التدخل في أمن الموقع أو عملياته أو خوادمه أو قواعد بياناته أو الأنظمة المتصلة به.
عدم استخدام الأنظمة الآلية أو الروبوتات (Bots) أو أدوات استخراج البيانات (Scraping) أو أي برامج غير مصرح بها للوصول إلى الموقع أو التفاعل معه.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه، وكذلك المسؤولية عن الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

وتحتفظ ووكينغباد قطر بالحق في رفض الوصول إلى الخدمات أو تعليقها أو إنهاء الحسابات في حال مخالفة هذه المتطلبات.

سياسة الاسترداد والاسترجاع

نحن نتفهم أنكم قد تغيرون رأيكم بشأن عملية الشراء سواء قبل استلام الطلب أو بعده. وسنحرص على أن تتم عملية الاسترداد أو الاستبدال بأكبر قدر ممكن من السهولة والسلاسة.

ولضمان حقوق جميع الأطراف لدى ووكينغباد قطر، تطبق السياسات التالية:

سياسة الضمان

1. تغطية الضمان

تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع أجهزة المشي القابلة للطي من WalkingPad وغيرها من المنتجات المتعلقة بأسلوب الحياة الرياضي والصحي والمباعة من خلال مواقعنا الرسمية:

نقدم ضمانًا لمدة سنة واحدة على جميع أجهزة المشي، باستثناء موديل C2، الذي يتمتع بضمان لمدة 6 أشهر فقط، ويغطي الضمان عيوب التصنيع فقط.

ويضمن هذا الضمان خلو منتجاتنا من عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام والصيانة العاديين.

2. الحالات المستثناة من تغطية الضمان

لا يغطي الضمان الحالات التالية:

أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام أو الاستخدام غير السليم أو التركيب الخاطئ أو إجراء تعديلات غير مصرح بها.
الأضرار الناتجة عن الحوادث أو الصدمات أو التعرض للسوائل أو الظروف البيئية القاسية.
الاستهلاك الطبيعي أو الأضرار التجميلية أو التدهور الناتج عن الاستخدام بمرور الوقت.
أجهزة التحكم عن بُعد: بمجرد فتح عبوتها واستخدامها، لا تكون مشمولة بهذا الضمان.
المشكلات الناتجة عن التركيب غير الصحيح أو عدم اتباع أدلة المستخدم أو اتباع إجراءات صيانة غير موصى بها.

3. إجراءات المطالبة بالضمان

تتراوح المدة التقديرية للإصلاح بين 14 و 18 يوم عمل.

لطلب خدمة ضمن الضمان، يجب على العميل:

تقديم إثبات الشراء (إيصال أو فاتورة).
تقديم وصف تفصيلي للمشكلة، بالإضافة إلى الصور أو مقاطع الفيديو عند الاقتضاء.
التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال موقعنا الرسمي أو مراكز الخدمة المعتمدة على الرقم: 77055080 974+.

في حال التأكد من وجود عيب تصنيعي، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إصلاح المنتج أو الجزء المعيب أو استبداله دون أي تكلفة إضافية على العميل.

4. شروط التركيب والمناولة ورسوم التوصيل

تشمل سياستنا القياسية تجهيز المنتج وتركيبه بواسطة فريقنا عند التسليم. ويجوز للعميل اختيار فتح الصندوق وتركيب المنتج بنفسه.

وفي هذه الحالة، قد يتم توفير إرشادات وتعليمات للتركيب؛ إلا أن العميل يتحمل كامل المسؤولية عن أي تلف أو عطل أو مشكلة تنتج عن سوء المناولة أو التركيب غير الصحيح.

يكون التوصيل مجانيًا للطلبات التي تبلغ قيمتها الإجمالية 1,000 ريال قطري أو أكثر.

الطلبات التي تتراوح قيمتها بين 1.00 ريال قطري و 999.99 ريال قطري

بالنسبة للطلبات التي تتراوح قيمتها الإجمالية بين 1.00 ريال قطري و 999.99 ريال قطري، تكون طريقة الاستلام القياسية هي استلام العميل للطلب من متجرنا الكائن في:

الوعب المنطقة 55، شارع الوكير 162، مبنى 44، محل رقم 12، الدوحة، قطر.

وفي حال طلب العميل توصيل الطلب بشكل خاص، يجوز ترتيب خدمة التوصيل وفقًا لمدى توفرها، وقد تُطبق رسوم توصيل وفقًا للموقع الجغرافي للعميل ورسوم شركة التوصيل المعمول بها.

ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك، لا تقوم الشركة بتحصيل رسوم التوصيل المذكورة مباشرةً من العميل. وبدلاً من ذلك، قد يتم إرسال الطلب من خلال شركة توصيل مستقلة من طرف ثالث، وفي هذه الحالة يتحمل العميل وحده مسؤولية سداد رسوم التوصيل المستحقة مباشرةً إلى شركة أو مندوب التوصيل عند استلام الطلب.

وتُعتبر أي مدة زمنية يتم تحديدها لتوصيل هذه الطلبات مدة تقديرية فقط، وقد تخضع لمدى توفر خدمة شركة التوصيل، والنطاق الجغرافي لخدماتها، وظروف التشغيل الخاصة بها.

يسري هذا الترتيب ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك عند تقديم الطلب.

يرجى ملاحظة أن الطلبات لا يتم إرسالها إلا بعد استلام كامل قيمة المنتج أو المنتجات المشتراة.

سياسة التوصيل إلى الطوابق العليا

تقتصر خدمة التوصيل المجاني لدينا على التوصيل إلى الطابق الأرضي فقط.

وفي حال طلب التوصيل إلى طابق أعلى من مستوى الطابق الأرضي، ولم يكن المبنى مزودًا بمصعد، تُطبق الرسوم الإضافية الموضحة أدناه:

رسوم التوصيل في حال عدم توفر مصعد

الطابق الأول: 100 ريال قطري
الطابق الثاني: 125 ريال قطري
الطابق الثالث: 150 ريال قطري
من الطابق الرابع إلى السادس: 200 ريال قطري
الطابق السابع وما فوق: خدمة التوصيل غير متاحة في حال عدم توفر مصعد

ملاحظات مهمة

إذا كان المبنى مزودًا بمصعد، فلا يتم فرض أي رسوم إضافية مقابل التوصيل إلى الطوابق العليا.
إذا لم يقم العميل باختيار خيار التوصيل المناسب للطابق أثناء إتمام الطلب، ثم طلب التوصيل إلى طابق علوي عند وصول فريق التوصيل، يتم تحصيل الرسوم المقررة في الموقع وقت التسليم.
إذا رفض العميل دفع الرسوم الإضافية عند التسليم، يتم تسليم المنتج إلى الطابق الأرضي فقط.
تُطبق الأسعار المذكورة أعلاه على جميع أجهزة المشي وأي أجهزة أو معدات أخرى يتجاوز وزنها 32 كجم.

الاستثناءات – الموديلات الأثقل وزنًا

تُضاف رسوم إضافية قدرها 100 ريال قطري إلى رسوم الطوابق الموضحة أعلاه بالنسبة للموديلات التالية، وذلك في حال عدم توفر مصعد:

MX16+ (X25+)
X218

نقدّر تفهم عملائنا وتعاونهم بما يضمن تنفيذ عملية التوصيل بصورة سلسة وآمنة وفعّالة.

يُعد اتباع إجراءات التزييت الصحيحة أمرًا ضروريًا. وقد يؤدي عدم الالتزام بها إلى التأثير على تغطية الضمان، ويُعد هذا التنبيه بمثابة إخلاء مسؤولية رسمي صادر عن ووكينغباد قطر.

إرشادات توصيل الكهرباء

ننصح العملاء بشدة بتوصيل أجهزة المشي مباشرةً بمقبس الحائط، وتجنب استخدام أسلاك التمديد أو المقابس والمحولات متعددة التوصيلات.

يؤدي أي تلف ناتج عن الاستخدام غير الصحيح للكهرباء إلى إلغاء الضمان، ويتحمل العميل كامل المسؤولية عن ذلك.

تنويه بشأن السلامة الكهربائية – الفلل المقسمة

إذا كان العميل يقيم في فيلا مقسمة أو عقار ذي بنية كهربائية مشتركة أو غير مستقرة، فلا تتحمل ووكينغباد قطر مسؤولية أي تلف ناتج عن التأريض غير الصحيح أو عدم استقرار مصدر التيار الكهربائي.

ويُعتبر أي تلف ناتج عن هذه الحالات إهمالًا من جانب العميل ويؤدي إلى إلغاء الضمان.

5. حدود المسؤولية

لا تتحمل ووكينغباد قطر مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن تعطل المنتج، أو الاستخدام غير الصحيح، أو تأخير التوصيل، أو إخفاق مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة، أو الانقطاعات التقنية، أو سوء استخدام المنتجات.

الضمان غير قابل للتحويل، ويسري فقط على المشتري الأصلي.

ومن خلال الشراء من مواقعنا الرسمية، يقر العملاء بأنهم قد اطلعوا على الشروط الواردة في هذه السياسة ووافقوا عليها.

سياسة الاحتفاظ بالطلبات

يتم الاحتفاظ بالطلبات التي يقدمها العميل، سواء بشكل مباشر أو بمساعدة مندوبي المبيعات لدينا عبر واتساب أو الهاتف، لأغراض التوصيل لمدة أقصاها 24 ساعة من وقت تقديم الطلب، ما لم يتم سداد قيمة الطلب.

وفي حال إتمام عملية الدفع، يجوز الاحتفاظ بالمنتج الذي تم شراؤه لمدة تصل إلى 30 يومًا قبل التوصيل.

شروط الاسترداد والاستبدال

يجوز استرداد قيمة أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن يظل المنتج مغلقًا وفي حالته الأصلية.
المنتجات التي تم فتحها أو إزالة ختمها غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال.
يجب أولًا فحص أي عيب مصنعي والتحقق منه من قِبل الوكيل أو الفريق الفني.
المنتجات المصنفة على أنها DOA (معطلة عند الاستلام) مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال الفوري.
إذا كان المنتج غير مطابق للوصف المنشور على الموقع الإلكتروني، يجوز للعميل طلب الاسترداد أو الاستبدال خلال 3 أيام، شريطة بقاء المنتج في حالته الأصلية.
يخضع استبدال أو إرجاع المنتجات غير المعيبة وغير المفتوحة لرسوم قدرها 30 ريالًا قطريًا.

يتم رد المبالغ باستخدام وسيلة الدفع ذاتها المستخدمة في عملية الشراء الأصلية.

وقد تستغرق عمليات رد المبالغ المدفوعة بالبطاقات عبر الإنترنت مدة تتراوح بين 14 و21 يوم عمل، وفقًا للمدة التي يستغرقها بنك العميل لمعالجة عملية الاسترداد.

الحسابات

الحد الأدنى للعمر المسموح به لفتح حساب لدى ووكينغباد قطر هو 18 عامًا.

عند التسجيل لدى ووكينغباد قطر، يوافق المستخدمون على ما يلي:

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمات المرور الخاصة به.
يجب إخطار ووكينغباد قطر فورًا في حال حدوث أي دخول غير مصرح به إلى الحساب أو الاشتباه في تعرضه للاختراق.
لا تتحمل ووكينغباد قطر مسؤولية الخسائر الناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابات المستخدمين.
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة.
تحتفظ ووكينغباد قطر بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يحتوي على معلومات كاذبة أو مضللة.

تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ ووكينغباد قطر بالحق في تعديل أو تحديث أو تغيير أو استبدال هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون الحاجة إلى إرسال إشعار فردي مسبق.

تدخل أي تعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

وعند الضرورة، يجوز أيضًا إخطار العملاء من خلال:

إشعارات البريد الإلكتروني.
الإعلانات المنشورة على الموقع الإلكتروني.
التواصل عبر واتساب.
إشعارات الحساب.
أي قنوات اتصال رسمية أخرى.

ويُعتبر استمرار استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات بعد إجراء أي تعديلات موافقةً على الشروط والأحكام المحدّثة.

حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر

إن جميع المحتويات المتاحة على هذا الموقع الإلكتروني وصفحات المتجر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور ومقاطع الفيديو والتصاميم والبرمجيات والمواد القابلة للتنزيل والعلامات التجارية وتخطيطات الصفحات وأوصاف المنتجات، هي ملكية حصرية لووكينغباد قطر و/أو الجهات المرخِّصة والموردين التابعين لها، وتتمتع بالحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر المعمول بها.

لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو إعادة نشره أو تعديله أو استغلاله تجاريًا دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من ووكينغباد قطر.

وقد يؤدي الاستخدام غير المصرح به لأي مادة من مواد هذا الموقع الإلكتروني إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

يُعد اسم “WalkingPad Qatar” واسم “WalkingPad” والشعارات المرتبطة بهما وعناصر الهوية البصرية ذات الصلة علامات تجارية وأصولًا للملكية الفكرية محمية وفقًا للقوانين المعمول بها.

الطلبات

تحتفظ ووكينغباد قطر بالحق في رفض أو تأخير أو إلغاء أي طلب في حال عدم استيفاء الشروط المطلوبة أو الحاجة إلى إجراء تحقق إضافي.

ويجوز لووكينغباد قطر طلب معلومات إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

التحقق من رقم الهاتف.
تأكيد العنوان.
التحقق من عملية الدفع.
مستندات إثبات الهوية عند الضرورة.

وقد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى إلغاء الطلب.

التعليقات وسلوك المستخدم

يوافق المستخدمون على عدم نشر أي تعليقات أو محتوى يتضمن:

عبارات عنصرية أو مسيئة أو تشهيرية أو تنطوي على إساءة.
معلومات كاذبة أو مضللة.
محتوى ترويجي لا يتعلق بووكينغباد قطر.
أي مواد ضارة أو غير قانونية.

وتحتفظ ووكينغباد قطر بالحق في إزالة أي محتوى وإنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

تعليق أو إنهاء أو إلغاء حق الوصول

تحتفظ ووكينغباد قطر، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار مسبق، بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء أو حظر الوصول بصورة دائمة إلى الموقع الإلكتروني أو حسابات المستخدمين أو الخدمات، في حالات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

مخالفة هذه الشروط والأحكام.
الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة.
عدم السداد أو النزاعات المتعلقة باسترداد المبالغ المدفوعة عبر البطاقات (Chargeback).
الإساءة إلى الموظفين أو الممثلين.
إساءة استخدام العروض الترويجية أو تسهيلات الدفع.
أنشطة إعادة البيع غير المصرح بها.
التهديدات الأمنية أو السلوك غير القانوني.

ولا يؤثر إنهاء الحساب أو الخدمة على أي حقوق أو التزامات نشأت قبل تاريخ الإنهاء.

كما تحتفظ ووكينغباد قطر بالحق في رفض تقديم الخدمة أو إلغاء الطلبات عند الضرورة لحماية عملياتها أو عملائها أو حقوقها القانونية أو سمعتها.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ووكينغباد قطر أو موظفوها أو إدارتها أو الشركات التابعة لها أو موردوها أو مزودو خدماتها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية تنتج عن:

استخدام الموقع الإلكتروني أو عدم القدرة على استخدامه.
الانقطاعات أو الأعطال التقنية.
التأخير في التوصيل.
إخفاق خدمات الدفع المقدمة من أطراف ثالثة.
سوء استخدام المنتج.
تقديم العميل معلومات غير صحيحة.
الدخول غير المصرح به إلى حساب العميل.
التأخير من جانب مزودي الخدمات الخارجيين.

يكون استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات على مسؤولية العميل.

ولا يجوز تفسير أي حكم من أحكام هذه الشروط على أنه يستبعد أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها بموجب قوانين دولة قطر.

التعويض والحماية

يوافق المستخدم على تعويض ووكينغباد قطر وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف أو مصروفات تنشأ عن مخالفة هذه الشروط والأحكام أو إساءة استخدام الموقع الإلكتروني.

معلومات إضافية

إذا أصبح أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود صحيحة وسارية وقابلة للتنفيذ.

إذا تمت ترجمة هذه الشروط إلى أي لغة أخرى غير العربية، تسود النسخة العربية في حال وجود أي تعارض، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

إلغاء الطلب

يجوز إلغاء الطلبات قبل شحنها من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

إذا تم طلب الإلغاء بعد تسليم المنتج، فيجب أن تظل المنتجات في حالتها وعبواتها الأصلية.

وقد يؤدي تلف العبوة أو فتح المنتج إلى رفض طلب الإرجاع.

بيانات التواصل مع خدمة العملاء:

الهاتف وواتساب: 77055080 974+
البريد الإلكتروني: shop@walkingpadqatar.com

معلومات الاتصال

ووكينغباد قطر
ووكينغباد للتجارة والخدمات ذ.م.م
دولة قطر

خدمة العملاء وواتساب:
77055080 974+

عناوين البريد الإلكتروني:
shop@walkingpadqatar.com
BNPL@walkingpad.qa

المواقع الإلكترونية الرسمية:

walkingpad.qa
walkingpadqatar.com
walkingpad.com.qa

من خلال الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، يقر العملاء بأنهم قرأوا وفهموا ووافقوا على جميع الشروط والأحكام الواردة فيه.